A decir de los propios ciudadanos que acuden a los Mi\u00e9rcoles Ciudadanos, este programa se ha caracterizado por la atenci\u00f3n oportuna del alcalde, Mauricio Vila Dosal, y de los directores de \u00e1rea para que sean escuchados sus planteamientos, as\u00ed como por la prontitud en que \u00e9stos son resueltos \u00e9stos, sobre todo cuando se trata de servicios elementales como alumbrado y bacheo, entre otros.<\/p>\n
En lo que fue la sexta edici\u00f3n de este programa, la se\u00f1ora Mar\u00eda del Carmen Cab Carde\u00f1a, ama de casa y vecina de la colonia Los Reyes, al oriente de la ciudad, manifest\u00f3 que para ser la primera vez acude a hacer una petici\u00f3n, dijo que la experiencia fue positiva porque recibi\u00f3 una atenci\u00f3n muy r\u00e1pida y el compromiso de resolver su problema en un m\u00e1ximo de dos d\u00edas.<\/p>\n
Tras una espera de cinco minutos, y por instrucciones del alcalde, Mar\u00eda del Carmen se entrevist\u00f3 con el director de Servicios P\u00fablicos Municipales, Luis Jorge Montalvo Duarte, a quien le inform\u00f3 que en la calle donde vive, la 19 entre 32 y 34, una luminaria \u201cfalsea\u201d y a veces se queda apagada por un gran rato.<\/p>\n
La petici\u00f3n qued\u00f3 registrada en el Sistema Integral para la Atenci\u00f3n Ciudadana (Sipac), mediante el cual se da seguimiento interno y permite tambi\u00e9n brindar informaci\u00f3n al ciudadano v\u00eda Ayuntatel.<\/p>\n
El caso de la se\u00f1ora Cab Carde\u00f1a fue uno de los 156 que llegaron al Mi\u00e9rcoles Ciudadano, que es encabezado por el alcalde Mauricio Vila Dosal, como parte del eje de gobierno M\u00e9rida Equitativa y Solidaria, mediante el cual los funcionarios mantienen contacto directo y cercano con los meridanos.<\/p>\n
El subdirector de Atenci\u00f3n Ciudadana, Geovanni Canto G\u00f3mez, coment\u00f3 que los casos m\u00e1s comunes de peticiones en el Mi\u00e9rcoles Ciudadano van dirigidos a las direcciones de Servicios P\u00fablicos y Obras P\u00fablicas, y en todos los casos la atenci\u00f3n es pronta.<\/p>\n
\u2014El promedio de atenci\u00f3n de estos casos comunes es de 48 a 72 horas, que podr\u00eda ser menos dependiendo de la cantidad de reportes que se registren\u2014 precis\u00f3.<\/p>\n
Indic\u00f3 que Atenci\u00f3n Ciudadana recibe entre 8,000 y 10,000 reportes mensuales, tanto del Mi\u00e9rcoles Ciudadano como de Ayuntatel. Tambi\u00e9n se reciben reportes v\u00eda la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y el programa Jueves en tu Escuela, entre otros eventos a los que acude el alcalde.<\/p>\n
En todos los casos, subray\u00f3, el ciudadano puede dar seguimiento a su reporte con el n\u00famero de folio que se le proporciona.<\/p>\n
Adem\u00e1s del reporte ciudadano, la Sra. Cab Carde\u00f1a aprovech\u00f3 los servicios de la Feria de la Salud que se realiza de manera simult\u00e1nea en la Plaza Principal, en la que fueron atendidas 180 personas. Tambi\u00e9n estuvieron presentes seis empresas en la Micro Feria del Empleo y se dio servicios de rizado de pesta\u00f1as, corte de cabello y planchado de cejas a 80 personas, entre hombres y mujeres.<\/p>\n
\u00abVine por un reporte, pero me llev\u00e9 algo m\u00e1s, pues aprovech\u00e9 los servicios de la Feria, vali\u00f3 la pena venir y recibir un trato personalizado del alcalde\u00bb, finaliz\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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