M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, a 27 de marzo de 2020.- Para ofrecer un diagn\u00f3stico automatizado y en caso de ser necesario ponerse en contacto con las autoridades y ser atendido ante los s\u00edntomas de Coronavirus Covid-19, el Gobierno del Estado pone a disposici\u00f3n de las y los yucatecos el chat de WhatsApp en el n\u00famero 999 200 8489 en espa\u00f1ol y 9991 40 66 22 en lengua maya.<\/p>\n\n\n\n
El chat de la salud de WhatsApp ya est\u00e1 funcionando y para acceder a dicha funcionalidad, el usuario debe a\u00f1adir cualquiera de los dos n\u00fameros a los contactos de su tel\u00e9fono m\u00f3vil. De este modo, el proceso de env\u00edo y recepci\u00f3n de mensajes queda activo y se inicia cuando el ciudadano env\u00eda un mensaje y le es respondido con un saludo por parte del sistema, aclar\u00e1ndole que si el usuario requiere o se encuentra en una emergencia lo mejor es marcar al 9-1-1.<\/p>\n\n\n\n
Este sistema gratuito est\u00e1 dise\u00f1ado para responder S\u00ed y No, por lo que se pide contestar \u00fanicamente en ese sentido.<\/p>\n\n\n\n
En caso de no ser una emergencia, el usuario tendr\u00e1 la oportunidad de elegir entre tres opciones: 1. Prevenci\u00f3n, 2. Diagn\u00f3stico Covid-19 y 3. Informaci\u00f3n. De tratarse de las opciones 1 y 3 el sistema responder\u00e1 con las recomendaciones de higiene b\u00e1sicas ante est\u00e1 contingencia sanitaria y sugerir\u00e1 al usuario que consulte el sitio de Internet coronavirus.yucatan.gob.mx, donde se encuentra informaci\u00f3n m\u00e1s amplia y oficial sobre este padecimiento.<\/p>\n\n\n\n
En caso de tratarse de la opci\u00f3n 2, es decir, diagn\u00f3stico Covid-19, el sistema iniciar\u00e1 un serie de cuestionamientos que el usuario tendr\u00e1 que responder de manera concisa a preguntas como la edad y c\u00f3digo postal, para conocer su ubicaci\u00f3n, as\u00ed como su estado de salud, si tiene alg\u00fan s\u00edntoma relacionado con la enfermedad, como tos seca, fiebre mayor a 38 grados, flujo nasal, dolor de garganta, entre otros, o si ha estado en contacto con alguna persona que haya tenido o que sea un caso confirmado de Coronavirus.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, se le preguntar\u00e1 sobre sus condiciones actuales de salud, por ejemplo, si padece diabetes, hipertensi\u00f3n, problemas card\u00edacos, VIH o c\u00e1ncer. De acuerdo con las respuestas que el usuario proporcione, el sistema responder\u00e1 si es un probable caso de Coronavirus y de inmediato se le indicar\u00e1 que se ponga en contacto con la Secretar\u00eda de Salud del Estado (SSY) a trav\u00e9s de la l\u00ednea telef\u00f3nica 800 YUCAT\u00c1N (800 982 2826) que se atiende en espa\u00f1ol y en maya y es para uso exclusivo de personas que presenten s\u00edntomas asociados a este virus.<\/p>\n\n\n\n
En caso contrario, la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda responder\u00e1 que el usuario no tiene ning\u00fan riesgo de padecer Coronavirus, por lo tanto, se le proveer\u00e1 informaci\u00f3n de las recomendaciones y medidas que hay que adoptar de prevenci\u00f3n y tambi\u00e9n le indicar\u00e1 que para mayor informaci\u00f3n se comunique al 800 00 44 800 de la Secretar\u00eda de Salud Federal.<\/p>\n\n\n\n
El chat de la salud de WhatsApp es tecnolog\u00eda yucateca, dise\u00f1ada aqu\u00ed y de f\u00e1cil uso para complementar los esfuerzos ya realizados, como la l\u00ednea 800 YUCAT\u00c1N (800 982 2826) y la p\u00e1gina coronavirus.yucatan.gob.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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