Ele.me, plataforma de reparto de comida China con 83 millones de usuarios activos mensuales, quiere poner remedio a los pedidos que llegan tarde.<\/p>\n\n\n\n
Para ello, han desplegado un curioso sistema que permite rastrear a los repartidores\u00a0 mediante miles\u00a0\u00a0y miles de \u00e1reas Bluetooth que se colocaron en distintos establecimientos chinos en 2018.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfEl objetivo? Optimizar en la medida de posible la asignaci\u00f3n de pedidos y evitar que los repartidores lleguen a restaurantes en los que a\u00fan no est\u00e1 preparada la comida que tienen que recoger.<\/p>\n\n\n\n
Los riders<\/em> chinos tienen una gran queja: los pedidos que se retrasan por culpa de los restaurantes. Tienen que andar conect\u00e1ndose cada pocos minutos a su app para reportar que a\u00fan no han podido recoger el pedido y evitar as\u00ed una penalizaci\u00f3n por realizar tarde la entrega.<\/p>\n\n\n\n Para solucionar esto, Ele.me est\u00e1 probando un nuevo sistema de rastreo que pretende garantizar las entregas a tiempo. La tecnolog\u00eda viene de manos del gigante Alibaba, propietario de la propia plataforma de reparto.<\/p>\n\n\n\n Cu\u00e1l es su funcionamiento? B\u00e1sicamente, rastrear a los repartidores mediante Bluetooth. Esta es una opci\u00f3n barata, fiable y con una precisi\u00f3n suficiente para detectar si una repartidor est\u00e1 cerca de un restaurante. Adem\u00e1s, ahorra los problemas que pueden dar los sistemas GPS en zonas ubicadas a mucha altura geogr\u00e1ficamente.<\/p>\n\n\n\n Miles de balizas Bluetooth permiten enviar datos desde el m\u00f3vil del repartidor al servidor de la empresa, para asignar los pedidos de forma m\u00e1s eficiente y enviarles avisos<\/p>\n\n\n\n En el a\u00f1o 2018, el gigante chino Alibaba coloc\u00f3 m\u00e1s de 12.000 balizas Bluetooth a lo largo de m\u00faltiples comercios de Shangh\u00e1i, y poco a poco han ido expandiendo el sistema por m\u00e1s ciudades. Estas balizas emiten se\u00f1ales que posteriormente recogen los tel\u00e9fonos de los conductores. Cuando el conductor llega al restaurante se env\u00eda al servidor de la plataforma su ID, el del comercio y la hora de llegada.<\/p>\n\n\n\n El n\u00famero de balizas (se\u00f1ales) puede aumentar de forma sencilla y es que, los propios comerciantes pueden utilizar sus m\u00f3viles como baliza Bluetooth. \u00bfQu\u00e9 consiguen con este rastreo? Que los repartidores puedan recibir avisos de cu\u00e1ndo deben recoger la comida. Si tienen previsto ir a un restaurante que no tendr\u00e1 preparada la comida en el tiempo que estimaban, recibir\u00e1n un mensaje de \u00abdemasiado pronto para recoger\u00bb, pudiendo optimizar las entregas.<\/p>\n\n\n\n En resumidas cuentas, el sistema intenta optimizar la asignaci\u00f3n de pedidos, a cambio de obtener en cada momento la ubicaci\u00f3n de los conductores. La empresa afirma que, desde que se lanz\u00f3 este sistema en cientos de ciudades chinas, se han ahorrado 8 millones de d\u00f3lares en reembolsos de clientes por retrasos en los pedidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ele.me, plataforma de reparto de comida China con 83 millones de usuarios activos mensuales, quiere poner remedio a los pedidos que llegan tarde. 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