MÉRIDA, Yucatán.- El secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard Casaubón, presentó la nueva modalidad para agendar citas para la obtención de pasaportes en toda la República Mexicana, mediante citas con un chatbot oficial en WhatsApp.

El sistema permitirá agendar la cita a través del número de contacto (+52) 55-8932-4827. El usuario debe iniciar la conversación con la palabra “Hola” para ser atendido por el asistente virtual que le requerirá información del interesado y lo guiará en la obtención de la cita.

La nueva modalidad se suma a las dos opciones actualmente disponibles para agendar una cita en territorio nacional: el portal www.citas.sre.gob.mx y cita telefónica al mismo número (+52) 55893- 24827. Las citas realizadas mediante WhatsApp, al igual que las citas en las otras modalidades, no tienen ningún costo.

La directora de la Oficina de Pasaportes en Yucatán, Mariana Cruz Pool, informó que ya están listos para recibir a los usuarios que agenden por esta vía, y recordó que el horario de atención de esta Oficina es de lunes a domingo de 8 am a 8 pm.