Mérida, Yucatán, 5 de junio de 2013.- Brindar mayor capacitación, promover una campaña de concientización sobre el funcionamiento del sistema de transporte y eliminar los obstáculos viales en las principales calles del Centro de Mérida, fueron algunas de las propuestas que operadores de camiones urbanos plantearon al Gobernador Rolando Zapata Bello.

Mientras esperaban su cambio de turno a las puertas del Depósito de Camiones “Kukulcán” de la Alianza de Camioneros de Yucatán (ACY), al Oriente de esta ciudad, un grupo de 14 choferes de diversas rutas de esta organización trasportista sostuvo un diálogo directo y de viva voz con el mandatario, en el que abordaron los principales problemas que enfrenta el servicio.

Poco después de las ocho de la mañana, el titular del Poder Ejecutivo arribó a este lugar para escuchar las inquietudes de los operadores, quienes se preparaban para iniciar sus labores diarias, no sin antes ingerir sus primeros alimentos del día, desayuno que tuvo como invitado al Gobernador.

En medio de una charla -con un menú que incluyó tortas de asado, lechón al horno y pavo, además de refrescos- los choferes expresaron su opinión sobre el tema del transporte, rubro en el que son unos de los principales protagonistas y en el que reciben un gran número de quejas por parte de los usuarios.

“Parece ser que en este tema los operadores somos los culpables de todo, pero no es así. No nos estamos tratando de justificar, pero hay que ser conscientes que hay muchos factores que afectan el servicio. Pero primero, los pasajeros tienen que entender que también somos humanos y al igual que todos enfrentamos una serie de cosas a la hora de desarrollar nuestra labor”, manifiesta Sherihee Zapata Martínez, quien lleva siete años en la empresa.

Ante el mandatario y el resto de sus compañeros, este joven de 31 años señala que la mayoría de los usuarios desconoce las partes esenciales del reglamento de transporte que nos rige y “creen que es un mal trato del camionero el no bajarlos en el lugar que quieren, pero ignoran que tenemos sitios de ascenso y descenso establecidos, que si no los respetamos nos sancionan”.

Se requiere una amplia campaña de concientización para que la población conozca las disposiciones básicas del reglamento, para que ellos sepan de nuestro  trabajo y que no hacemos las cosas simplemente porque no queremos; también es necesario que se establezcan a lo largo de las rutas paraderos en donde la gente acostumbra abordar, agrega.

Con experiencia en diferentes rutas, principalmente del Sur y Oriente de esta capital, Sherihee sostiene que en la ACY la capacitación para los camioneros es constante, pero reconoce que no es así en todas las empresas que dan el servicio, “lo que ocasiona que por uno que lo hace mal, nos acusan a todos”.

Con 25 años de experiencia como chofer del transporte urbano, Martín Flores Pacheco ha sido víctima de un ataque con arma blanca por parte de un grupo de vándalos al intentar defender a una pasajera, suceso que casi le cuesta la vida. Ahora, pide que los pasajeros tengan consideración con los conductores, de manera que haya un respeto mutuo para contribuir a la mejora del servicio.

Sólo queremos que nos comprendan; los operadores tenemos una gran responsabilidad en nuestros hombros porque conducimos, estamos al pendiente del tránsito, cobramos y vivimos diariamente bajo un fuerte estrés, pero muchos, como yo, tenemos vocación por este oficio y nos gusta hacerlo, expresa.

A veces los usuarios no saben a los riesgos que nos enfrentamos, porque en ocasiones nos asaltan, apedrean nuestras unidades, tenemos que lidiar con la gente alcoholizada que sube a los camiones y hasta tenemos compañeros que han sido golpeado, indica Martín, quien a causa del incidente que tuvo permaneció un mes en coma, ya que fue apuñalado en la zona abdominal.     

El chofer refiere que aunado a todo esto también enfrentan el tráfico en algunas zonas del Centro a horas pico y obstáculos viales, como automóviles estacionados que ocupan un carril y reducen la visibilidad en algunas esquinas, por lo que insistió en que la mejora del servicio requiere la colaboración de todos.

Tras el encuentro, que se prolongó por casi una hora, el titular del Poder Ejecutivo informó que todas las propuestas, tanto las hechas por los usuarios como por los empresarios y operadores, serán incluidas a la hora de tomar decisiones en el tema del transporte, “porque éste es un asunto que requiere de escuchar a todos y guardar los equilibrios”.

Éste es un excelente ejercicio, porque quiere decir que las autoridades no se están quedando en la comodidad de su escritorio, desde donde es fácil ordenar; qué bueno señor Gobernador que está saliendo a la calle para oír a la ciudadanía, dijo Martín para dar por concluida la charla e incorporarse todos a sus labores cotidianas.